Nous apprécions vos retours et sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Que vous ayez des questions sur nos hôtels et services, besoin d'assistance ou souhaitiez partager vos impressions, notre équipe de service client est prête à vous aider.
Comment nous contacter
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +44 204 578 0909 pendant nos heures d'ouverture, du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 UTC+01:00. Notre centre de service client parle uniquement anglais. Pour toute assistance en dehors de ces heures, veuillez nous envoyer un e-mail à international.service@tui-blue.com.
Nous avons hâte de vous entendre.
Avez-vous une question spécifique sur l'un de nos hôtels en particulier ?
Si c'est le cas, nous vous recommandons de contacter directement l'hôtel ou de consulter l'application BLUE®.
- Les coordonnées des hôtels se trouvent dans la section "Contact & adresse" située en bas de chaque page d'hôtel.
Si vous avez réservé auprès d'un tour opérateur TUI spécifique, veuillez le contacter directement :
- TUI France : +33 (0) 825 000 825
- TUI Belgique/Pays-Bas : +32 (0) 2 717 86 60
- TUI UK : +44 (0) 203 451 451 2688
- TUI Espagne : +34 91 91 691 82 23
- TUI Pologne : +48 22 255 255 04 02
- TUI Suède : +46 (0) 771-84 01 01 00
- TUI Danemark : +45 70 70 10 10 50
- TUI Finlande : +358 (0) 303 6000
- TUI Norvège : +47 67115000
Comment signaler un problème
Chez TUI BLUE, nous nous engageons à respecter la loi et à agir avec intégrité, en enquêtant sur toutes les potentielles violations de conformité.
Pour obtenir des informations sur la manière de signaler des potentielles violations de conformité, veuillez cliquez ici.
